• Definitioner
  • Vad är skillnaden mellan IP-Telefoni och traditionell Telefoni?
  • Fiberoptik
  • Vad är öppet stadsnät?
  • Mbit/s (megabit per sekund)
  • Gbit/s (gigabit per sekund)
  • Anslutningsbox (CPE, fiberkonverter)
  • Internet
  • Vilka hastigheter har jag tillgång till?
  • Jag får ingen uppkoppling, vad gör jag?
  • Vilka tjänsteleverantörer kan jag välja mellan och vad kostar det?
  • Telefoni
  • Behöver jag en speciell telefon om jag vill ha IP-Telefoni?
  • Vad menas med IP-telefoni?
  • Fungerar nummerpresentation om jag har IP-Telefoni?
  • Kan jag behålla mitt telefonnummer om jag väljer att gå över till IP-Telefoni?
  • Vilka tjänsteleverantörer kan jag välja mellan?
  • TV
  • Vilka TV-kanaler finns det?
  • Vad är Öppen TV?
  • Hur beställer jag IP-TV/Bredbands-TV?
  • Vilka tjänsteleverantörer kan jag välja mellan?
  • Fiberanslutning av villor
  • Vad kostar det att fiberansluta en villa?
  • Vad ingår i anslutningsavgiften?
  • Vem äger anslutningen?
  • Vad händer om jag flyttar?
  • Fiberanslutning av flerfamiljshus (Hyresfastighet & Brf)
  • Vem bygger fastighetsnätet?
  • Vem äger anslutningen?
  • Vad ingår i anslutningsavgiften?
  • Var placeras anslutningspunkten i fastigheten?
  • Vad kostar det att ansluta ett flerfamiljshus?
  • Kan man använda redan etablerad kanalisation i fastigheten?
  • Behöver jag en anslutningsbox?
  • Anslutning av företagsfastighet
  • Vem äger anslutningen?
  • Vad kostar det att ansluta en företagsfastighet?
  • Var är anslutningspunkten?
  • Vad är en redundant anslutning?
  • Vad är en kapacitetstjänst?
  • Övriga frågor
  • Kan jag få hjälp med WiFi och installation hemma?
  • När får jag min faktura gällande min anslutningsavgift?

Frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorn och svaren om stadsnätet och våra tjänster,